Pompierii Detașamentului Petroșani, care au sosit de urgență la fața locului cu 3 autospeciale de intervenție și două ambulanțe SMURD, au localizat și lichidat incendiul produs între demisol și parter, apoi au început evacuarea fumului dens, folosindu-se de 2 electroventilatoare utilizate la intervenţii de stingere a incendiilor interioare pentru a creşte presiunea şi a controla fumul. 

Când s-au asigurat că ventilarea spațiului a fost efectuată corect, iar riscul de reaprindere a flăcărilor a fost eliminat, pompierii au permis ca locatarii care s-au autoevacuat să revină în apartamente.

Cauza probabilă a declanșării incendiului a fost focul deschis în spații închise. În camera liftului, care nu era funcțional de mai mult timp, erau depozitate materiale textile, obiecte de mobilier și alte deșeuri inflamabile.